1хбет. Проблема с промо баллами

AdmiralLux
Orca88
Kraken Casino
MelBet Casino
2Go
CasinoMia
Pobeda io
WinRate
serq777

serq777

Агент Респинов
Проверенный
31 Май 2017
3,459
118
44
Credits
¢46
Всем привет! Я так понимаю, что проблема не только у меня, но как ее решить с неадекватной консультацией от 1xbet я просто не понимаю!)))))
Я откровенно уже хамил им толку НОЛЬ!

Так вот с 12 03 2018 мне просто перестали начислять промо баллы! Причем депов была туча они не большие но их реально много не один десяток и сумма набегает нормальная! Я бы молчал но до этого времени все было по другому и начислялись нормально! А началось с момента как начали начислять кешбэк - так сказали бы что так и так или то или то! нет же врут и несут какую то чушь!

Вот пример

Здравствуйте! Чем могу помочь?
Анастасия (консультант)

02.06.2018 10:20:44это уже нифига не смешно мне может кто то вменяемо объяснить какого хрена при запросе промобалов мне все еще пишет -Сумма бонусных баллов не достигла минимального уровня для получения.!!!! И так уже 3 месяца депов оброта я молчу сколько при том что я нихрена не выводил денег 1 раз года полтора назад ! Это так надо ?Вы

02.06.2018 10:22:49Промо-баллы начисляются и рассчитываются в индивидуальном порядке, автоматически для каждого игрока за совершение ставок на спортивные события, а также в разделах Бонусные игры и 1хТОТО. Минимальная сумма зачисления промо-баллов на счет 100 баллов.
Запрос Вы можете совершить в разделе 1xBonus, вкладка 1xPromo, кнопка Запрос промо-баллов.Анастасия (консультант)

02.06.2018 10:24:14 то есть 3 месяца я у меня нет 100 баллов

Вы 02.06.2018 10:25:13????Вы

02.06.2018 10:25:16Вам была предоставлена корректная информация.Анастасия (консультант)

02.06.2018 10:25:34сколько мне не хватает балов до 100?Вы 02.06.2018 10:25:51

Вам была предоставлена корректная информация.Анастасия (консультант)

Обычно после долгой переписки со стеной или ботом который все время меня убеждает что - Вам была предоставлена корректная информация.

Я отказываюсь кипишую что мол нет не корректно мол потрудитесь обяснить! На что в ответ уже привычное - Вам была предоставлена корректная информация.

Потом я тупо их шлю НАХ ибо НЕХ после чего попадаю в игнор! )))))))))

Представитель может объясните?

ПыСы мой АйДи 12718469

А и тех поддержка пишет то же самое включая игнор!!!
вот тебе делать нечего.нервы надо беречь!)давно известно,что у них поддержка неадекватная.меня даже в группе в контакте забанили у них,когда я постебался немного над их политикой скрытности.
P.S.может,представитель и поможет здесь.но точно не разьяснит как все начисляется.у них по ходу подписку о неразглашении берут и на полиграфе проверяют...)))
 
MelBet Casino
Pobeda io
FatBoss Casino
Admiral LUX
WinRate
Orca88
CasinoMia
Kraken Casino
M

macostin

Свидетель Заноса
20 Апр 2016
28
8
41
Credits
¢92
вот тебе делать нечего.нервы надо беречь!)давно известно,что у них поддержка неадекватная.меня даже в группе в контакте забанили у них,когда я постебался немного над их политикой скрытности.
P.S.может,представитель и поможет здесь.но точно не разьяснит как все начисляется.у них по ходу подписку о неразглашении берут и на полиграфе проверяют...)))
ээээээм думаю их набирают из разряда - что нужно сказать дяде?
- Здравствуй яблочко!
Чем тупее тем лучше, лишнего не взболтнут! )))))))
 
  • Мне нравится
Реакции: serq777
Q

qwertyx

Свидетель Заноса
5 Июл 2019
4
1
33
Credits
¢0
Всех приветствую, специально зарегистрировался на форуме,вдруг сможете и мне помочь.
У меня точно такая же ситуация с промо баллами. Уже несколько месяцев их не начисляют, хотя залито больше денег чем у ТС.
Писал и на почту и в чате, всюду стандартная отмазка, хотя очевидно что должны были начислить уже хоть что то...
Мой id на 1xbet (вдруг представитель обратит внимание на ситуацию): 67827375
Спасибо.
 
BlackPingWin

BlackPingWin

Агент Респинов
Проблемы с доступом
1 Авг 2017
1,572
113
82
Credits
¢99
Всех приветствую, специально зарегистрировался на форуме,вдруг сможете и мне помочь.
У меня точно такая же ситуация с промо баллами. Уже несколько месяцев их не начисляют, хотя залито больше денег чем у ТС.
Писал и на почту и в чате, всюду стандартная отмазка, хотя очевидно что должны были начислить уже хоть что то...
Мой id на 1xbet (вдруг представитель обратит внимание на ситуацию): 67827375
Спасибо.
Ты ещё везунчик.. у тебя хоть баланс не исчезал) у друга дак 40к кто-то проиграл по ставкам заведомо минусовым, пока мы на даче шашлыки жрали.
Да и вообщё, что вы мля прицепились к этому 1хбетУ.. Есль же паримач да редстар да ещё куча норм буков.. там не кинут 100%
 
Q

qwertyx

Свидетель Заноса
5 Июл 2019
4
1
33
Credits
¢0
Уже более 3 месяцев мне не начисляют промо баллы.
Все это время деньги заливались (было пару выводом) но суммарно - тотальный слив средств.
Промо баллы все это время стабильно пишут: "Сумма бонусных баллов не достигла минимального уровня для получения."
Писал в чат, писал на почту и всюду сплошные отмазки, причем просил в письме проверить, поскольку уверен что ошибка/глюк/баг - нет, стабильная базовая отмазка в духе:"Баллы начисляются индивидуально, продолжайте играть и все будет" Но уже 3 месяца "продолжаю", а ответ все тот же.
Часть писем уже вообще игнорируется...

id на 1xbet: 67827375

готов предоставить скрины депозитов, другие данные, только бы разобрались в ситуации.

Надеюсь, хотя бы форум сможет помочь.
Спасибо.
 
VelesG

VelesG

Модератор
Команда форума
Модератор
13 Май 2017
9,068
118
Донецк
vk.com
Credits
¢941
$10 на Qiwi
$10 на Qiwi
$10 на Qiwi
$10 на Qiwi
$10 на Qiwi
Уже более 3 месяцев мне не начисляют промо баллы.
Все это время деньги заливались (было пару выводом) но суммарно - тотальный слив средств.
Промо баллы все это время стабильно пишут: "Сумма бонусных баллов не достигла минимального уровня для получения."
Писал в чат, писал на почту и всюду сплошные отмазки, причем просил в письме проверить, поскольку уверен что ошибка/глюк/баг - нет, стабильная базовая отмазка в духе:"Баллы начисляются индивидуально, продолжайте играть и все будет" Но уже 3 месяца "продолжаю", а ответ все тот же.
Часть писем уже вообще игнорируется...

id на 1xbet: 67827375

готов предоставить скрины депозитов, другие данные, только бы разобрались в ситуации.

Надеюсь, хотя бы форум сможет помочь.
Спасибо.
Как видите из темы, представитель 1хБет уже давно не появлялся на форуме... по старым контактам отписался еще в субботу, ответа пока не было... ждем...
 
Q

qwertyx

Свидетель Заноса
5 Июл 2019
4
1
33
Credits
¢0
Как видите из темы, представитель 1хБет уже давно не появлялся на форуме... по старым контактам отписался еще в субботу, ответа пока не было... ждем...
Большое спасибо. Надеюсь появится на связи.
 
1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
Уже более 3 месяцев мне не начисляют промо баллы.
Все это время деньги заливались (было пару выводом) но суммарно - тотальный слив средств.
Промо баллы все это время стабильно пишут: "Сумма бонусных баллов не достигла минимального уровня для получения."
Писал в чат, писал на почту и всюду сплошные отмазки, причем просил в письме проверить, поскольку уверен что ошибка/глюк/баг - нет, стабильная базовая отмазка в духе:"Баллы начисляются индивидуально, продолжайте играть и все будет" Но уже 3 месяца "продолжаю", а ответ все тот же.
Часть писем уже вообще игнорируется...

id на 1xbet: 67827375

готов предоставить скрины депозитов, другие данные, только бы разобрались в ситуации.

Надеюсь, хотя бы форум сможет помочь.
Спасибо.
Здравствуйте! В личном кабинете у Вас не стоит согласия на бонусы, по этому и не начисляются бонусные баллы. После того, как вы измените информацию - начнут считать бонусные баллы. Пожалуйста, дайте нам знать обязательно, или Ваш вопрос решился
 
Q

qwertyx

Свидетель Заноса
5 Июл 2019
4
1
33
Credits
¢0
Здравствуйте! В личном кабинете у Вас не стоит согласия на бонусы, по этому и не начисляются бонусные баллы. После того, как вы измените информацию - начнут считать бонусные баллы. Пожалуйста, дайте нам знать обязательно, или Ваш вопрос решился
Спасибо что помогаете с вопросом.
Где пункт "ВЫБОР КЭШБЕКА" отмечено "Промобаллы от сделанных ставок".
УЧАСТИЕ В БОНУСНЫХ АКЦИЯХ действительно было "отказ от всех бонусов", но я вообще не знаю как оно отметилось... и почему раньше баллы начисляли мне тогда и кешбек давали?
Ну и писал же в поддержку раз 5 по почте и в чате раза 2-3 задавал этот вопрос, никто мне не подсказал (только Вы теперь подсказали) что нужно сделать, а все остальные говорили играть и все будет...
Если бы мне сразу подсказали что нужно галочку поставить, уже бы месяца 3 начислялись промо баллы...
Можно как то получить промо-баллы за проигранные средства в моей ситуации или уже без шансов?
 
Последнее редактирование:
kor0b1k

kor0b1k

Свидетель Заноса
6 Ноя 2018
24
8
27
Credits
¢0
Спасибо что помогаете с вопросом.
Где пункт "ВЫБОР КЭШБЕКА" отмечено "Промобаллы от сделанных ставок".
УЧАСТИЕ В БОНУСНЫХ АКЦИЯХ действительно было "отказ от всех бонусов", но я вообще не знаю как оно отметилось... и почему раньше баллы начисляли мне тогда и кешбек давали?
Ну и писал же в поддержку раз 5 по почте и в чате раза 2-3 задавал этот вопрос, никто мне не подсказал (только Вы теперь подсказали) что нужно сделать, а все остальные говорили играть и все будет...
Если бы мне сразу подсказали что нужно галочку поставить, уже бы месяца 3 начислялись промо баллы...
Можно как то получить промо-баллы за проигранные средства в моей ситуации или уже без шансов?
да у них поддержка это боты походу, на каждый вопрос. слышишь стандартный ответ "согласно пункту 5.9.....," и тд.

и я все время отвечаю для он тут есть что бы давать ссылку на пункт правил)) во работа)(
 
1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
Спасибо что помогаете с вопросом.
Где пункт "ВЫБОР КЭШБЕКА" отмечено "Промобаллы от сделанных ставок".
УЧАСТИЕ В БОНУСНЫХ АКЦИЯХ действительно было "отказ от всех бонусов", но я вообще не знаю как оно отметилось... и почему раньше баллы начисляли мне тогда и кешбек давали?
Ну и писал же в поддержку раз 5 по почте и в чате раза 2-3 задавал этот вопрос, никто мне не подсказал (только Вы теперь подсказали) что нужно сделать, а все остальные говорили играть и все будет...
Если бы мне сразу подсказали что нужно галочку поставить, уже бы месяца 3 начислялись промо баллы...
Можно как то получить промо-баллы за проигранные средства в моей ситуации или уже без шансов?
Добрый день! К сожалению, данной возможности нет. Вам начнут начислять бонусы только тогда, когда Вы дадите согласие на это в личном кабинете. Если Вы решили данный вопрос, то в будущем, если заработаете бонусные баллы, Вам обязательно их предоставят. Хорошей Вам игры
 
1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
да у них поддержка это боты походу, на каждый вопрос. слышишь стандартный ответ "согласно пункту 5.9.....," и тд.

и я все время отвечаю для он тут есть что бы давать ссылку на пункт правил)) во работа)(

Добрый день! Если у Вас возникли вопросы к БК 1xBet, опишите, пожалуйста, более подробнее суть Вашего вопроса с указанием номера счёта. Мы будем рады помочь в решении Вашего вопроса
 
tyloo

tyloo

Агент Респинов
Проверенный
17 Дек 2018
2,879
118
23
Credits
¢55
Добрый день! Если у Вас возникли вопросы к БК 1xBet, опишите, пожалуйста, более подробнее суть Вашего вопроса с указанием номера счёта. Мы будем рады помочь в решении Вашего вопроса
здравствуйте, а можно у вас узнать, у меня был вип аккаунт когда то, но потом статус почему то сняли, можно узнать почему?
номер ака 22201485
 
kor0b1k

kor0b1k

Свидетель Заноса
6 Ноя 2018
24
8
27
Credits
¢0
Добрый день! Если у Вас возникли вопросы к БК 1xBet, опишите, пожалуйста, более подробнее суть Вашего вопроса с указанием номера счёта. Мы будем рады помочь в решении Вашего вопроса
Ну я же не могу вспомнить, все свои обаащение в службу подерки. Но один вопрос меня интересует очент:
у меня на афоне было ваше приложение, скаченнре с вашего сайта через QR код. Всегда отлично работало без нареканий. Не с того не сего вы заставляете его удалять т.к оно скоро не будет обновляться, и сказать новое, я скачал и вот такая херня уже пол года(на скрине). В поодеержку писал не раз кроме как копирования инструкции по скачиванию с аппстора они не предлагают, с аппстора не могу ничего сказать когда меняю магазин
 

Вложения

1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
здравствуйте, а можно у вас узнать, у меня был вип аккаунт когда то, но потом статус почему то сняли, можно узнать почему?
номер ака 22201485
Добрый день! Статус игрока пари может быть пересмотрен компанией без предупреждения и объяснения причин
 
1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
Ну я же не могу вспомнить, все свои обаащение в службу подерки. Но один вопрос меня интересует очент:
у меня на афоне было ваше приложение, скаченнре с вашего сайта через QR код. Всегда отлично работало без нареканий. Не с того не сего вы заставляете его удалять т.к оно скоро не будет обновляться, и сказать новое, я скачал и вот такая херня уже пол года(на скрине). В поодеержку писал не раз кроме как копирования инструкции по скачиванию с аппстора они не предлагают, с аппстора не могу ничего сказать когда меняю магазин
Добрый день! Уточните, пожалуйста, кто именно Вам сообщил, что программа скоро не будет обновляться?
 
kor0b1k

kor0b1k

Свидетель Заноса
6 Ноя 2018
24
8
27
Credits
¢0
Добрый день! Уточните, пожалуйста, кто именно Вам сообщил, что программа скоро не будет обновляться?
Точно не помню, вроде бы при каждом заходе в приложение, выскакивала кнопка типа «это приложение скоро не будет обновляться, скачивайте новое» да - скачать позже.
 
1xBet

1xBet

Представитель
Официальный представитель
17 Окт 2017
47
18
Credits
¢81
Точно не помню, вроде бы при каждом заходе в приложение, выскакивала кнопка типа «это приложение скоро не будет обновляться, скачивайте новое» да - скачать позже.
Добрый день! Рекомендуем Вам перейти на официальную страницу 1xBet, где есть подробное описание как скачать и установить приложение на Ваш телефон
 
kor0b1k

kor0b1k

Свидетель Заноса
6 Ноя 2018
24
8
27
Credits
¢0
Добрый день! Рекомендуем Вам перейти на официальную страницу 1xBet, где есть подробное описание как скачать и установить приложение на Ваш телефон
повторяю, у меня ничкго не скачивает при смене страны