• Конкурс на форуме! Призов на $500

    Расскажи о своих лучших выигрышах в казино, покере или на ставках и получи деньги.
    Подробности в блоге.

Горячая тема 1xSlots Casino, обзор, отзывы, играть

HotLine Casino WildBlaster Casino OneTwo Casino SlotV Casino Casino Pobeda SportLoto Casino ZigZag777 Casino

VelesG

Moderator
Команда форума
Модератор
13 Май 2017
6,042
6,867
118
Донецк
vk.com
Credits
¢24
Points
24
$10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi
Здравствуйте форумчане, вообщем мое мнение про это казино.
Задепал значит я в него , получил бонус на первый депозит , слил все и оставались фри спины за депозит, в игре их не было. Обратился в чат , там сидит попугай и просто животное которое твердит одно и тоже и даже не собирается понять ситуацию. Вообщем все подтвердил кроме телефона , из за этого не зачислились фри спины. Как вы думаете? меня просто послали !
Вам решать играть в говноказяке или нет) удачи)
Напиши свой номер счета, может еще можно что-то решить... и без матов и оскорблений, пожалуйста!
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
Здравствуйте форумчане, вообщем мое мнение про это казино.
Задепал значит я в него , получил бонус на первый депозит , слил все и оставались фри спины за депозит, в игре их не было. Обратился в чат , там сидит попугай и просто животное которое твердит одно и тоже и даже не собирается понять ситуацию. Вообщем все подтвердил кроме телефона , из за этого не зачислились фри спины. Как вы думаете? меня просто послали !
Вам решать играть в говноказяке или нет) удачи)
Добрый день!

Согласно условиям бонуса игрок должен заполнить все анкетные данные, в том числе активировать телефон, о чем недвусмысленно гласит 2 пункт раздела "Как получить бонус?" и далее по тексту правил бонуса встречается также упоминание.
Исходя из этого, фриспины не были автоматически зачислены на Ваш счет.
Мы не приветствуем исключения из правил, ибо все игроки должны находиться в равных условиях, и не поощряем также начисление на счет игроков бонусов из-за невнимательности последних.
Однако мы были бы признательны, если бы Вы предоставили Ваш номер аккаунта для изучения деталей общения службы поддержки с Вами с целью повышения уровня работы и удовлетворенности текущих и будущих посетителей нашего казино.

С уважением,
команда 1xSlots
 

extra_tip

Свидетель Заноса
25 Июн 2017
30
19
8
30
Credits
¢36
Points
36
ситуация была один в один как описано постом выше , с полу года назад примерно я об этом тут писал . больше всего выбесила поддержка в чате
 

fenixptz

Moderator
Команда форума
Модератор
19 Июл 2017
365
205
43
28
Credits
¢64
Points
64
Ничего мне не надо от казино которое относится к своим игрокам как к животным. именно как к животным. других слов не подобрать! Всего вам доброго и меньше заработка вам)
 

VelesG

Moderator
Команда форума
Модератор
13 Май 2017
6,042
6,867
118
Донецк
vk.com
Credits
¢24
Points
24
$10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi $10 на Qiwi
Ничего мне не надо от казино которое относится к своим игрокам как к животным. именно как к животным. других слов не подобрать! Всего вам доброго и меньше заработка вам)
пиши номер счета, каждый отзыв должен помочь следующим игрокам не попасть в подобную ситуацию! не хочешь что-то от казино - помоги другим игрокам )
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
я уже оставил отзыв и помогаю другим)
51951703
Благодарю.Приносим Вам наши искренние извинения.
Мы поднимем историю переписки и пересмотрим "манеры общения" поддержки с игроками.

Спасибо за понимание.

С уважением,
команда 1хSlots
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
ситуация была один в один как описано постом выше , с полу года назад примерно я об этом тут писал . больше всего выбесила поддержка в чате
Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Будем аналогично изучать историю переписки и предпринимать соответствующие меры.

Заранее Вам спасибо.

С уважением,
команда 1хSlots
 

extra_tip

Свидетель Заноса
25 Июн 2017
30
19
8
30
Credits
¢36
Points
36
Напишите, пожалуйста, Ваш номер счета. Будем аналогично изучать историю переписки и предпринимать соответствующие меры.

Заранее Вам спасибо.

С уважением,
команда 1хSlots
вот мой пост был написан 16 января https://casino.my/threads/1xslots-casino-obzor-otzyvy-igrat.5114/page-7#post-161355
мой номер счёта - 33672459
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
вот мой пост был написан 16 января https://casino.my/threads/1xslots-casino-obzor-otzyvy-igrat.5114/page-7#post-161355
мой номер счёта - 33672459
Добрый день.

Спасибо большое за содействие, будем проверять. Постараемся в ближайшее время более детально ознакомиться с деталями общения и привить правила хорошего тона службе поддержки.
Приносим свои искренние извинения.

С уважением,
команда 1хSlots
 

ser7217

Агент Респинов
Проверенный
26 Янв 2017
3,999
7,890
128
44
Дальний Восток
Credits
¢397
Points
397
$10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z
Решил в чате выяснить вопрос с кешбеком...
Это второй оператор,начинал с Яном...
Но и Тамара нам не пара)
Снимок экрана (2235).png Снимок экрана (2236).png Снимок экрана (2237).png Снимок экрана (2238).png
У меня у сигнализации в машине больше разума,она на мои действия хоть адекватные фразы говорит)))
А тут ПИZДЕЦ какой то...

Придется мля ждать 30.06.2018 и надеяться что в графе общий кешбек появится сумма от 0,01)))
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
Решил в чате выяснить вопрос с кешбеком...
Это второй оператор,начинал с Яном...
Но и Тамара нам не пара)
Посмотреть вложение 52037 Посмотреть вложение 52038 Посмотреть вложение 52039 Посмотреть вложение 52040
У меня у сигнализации в машине больше разума,она на мои действия хоть адекватные фразы говорит)))
А тут ПИZДЕЦ какой то...

Придется мля ждать 30.06.2018 и надеяться что в графе общий кешбек появится сумма от 0,01)))
Добрый день!

К сожалению, ни в одном сообщении - ни предоставленном ранее, ни в указанном выше - не вижу номер Вашего аккаунта. Уточните, пожалуйста, последний.

Заранее благодарю.

С уважением,
команда 1хSlots
 

widsgames

Свидетель Заноса
Проверенный
5 Сен 2017
70
18
8
40
Credits
¢70
Points
70
Насчет кешбека у меня то же самое.
Писал уже в этой теме,что кешбек не дали вовремя,но мой пост удалили.
Последнии депозиты
15.04.2018 16:27
Поступление электронного платежа, в сумме 50.00 RUB (Payeer, Payeer №P16018****42)

31.03.2018 10:41
Поступление электронного платежа, в сумме 50.00 RUB (Payeer, Payeer №P16018****42)

31.03.2018 08:22
Поступление электронного платежа, в сумме 100.00 RUB (Яндекс.Касса, Яндекс.Деньги №)

Кешбек был обещан в мае,но ничего не получил.
2018-07-22_150900.png



Номер счета 28447803
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
Насчет кешбека у меня то же самое.
Писал уже в этой теме,что кешбек не дали вовремя,но мой пост удалили.
Последнии депозиты
15.04.2018 16:27
Поступление электронного платежа, в сумме 50.00 RUB (Payeer, Payeer №P16018****42)

31.03.2018 10:41
Поступление электронного платежа, в сумме 50.00 RUB (Payeer, Payeer №P16018****42)

31.03.2018 08:22
Поступление электронного платежа, в сумме 100.00 RUB (Яндекс.Касса, Яндекс.Деньги №)

Кешбек был обещан в мае,но ничего не получил.
Посмотреть вложение 52046


Номер счета 28447803
Добрый день.

Аналогично проверим Вашу ситуацию. Буду держать Вас в курсе происходящего. Пожалуйста, запаситесь терпением, постараемся в ближайшее время дать Вам вразумительный ответ.

С уважением,
команда 1xSlots
 

ser7217

Агент Респинов
Проверенный
26 Янв 2017
3,999
7,890
128
44
Дальний Восток
Credits
¢397
Points
397
$10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z
не вижу номер Вашего аккаунта. Уточните, пожалуйста, последний.
24918665

Тут дело даже не в кешбеке,сумма там небольшая.
С учетом того что кешбек можно получать не чаще 1 раза в 7 дней логично предположить что дата получения кешбека в моем профиле(30.06.2018) явно свидетельствует о какой то неисправности у Вас.
Оператора же этот момент ничуть не смущает.
Может быть имеет смысл нанимать в техподдержку людей хотя бы минимально понимающих о чем могут спрашивать клиенты учитывая профиль Вашего заведения?
 

widsgames

Свидетель Заноса
Проверенный
5 Сен 2017
70
18
8
40
Credits
¢70
Points
70
С учетом того что кешбек можно получать не чаще 1 раза в 7 дней логично предположить что дата получения кешбека в моем профиле(30.06.2018) явно свидетельствует о какой то неисправности у Вас.
Оператора же этот момент ничуть не смущает.
Я им в чат тоже писал,что не исправность есть с начислениями кешбека.
Оператор же заладил как попугай.Сайт исправен,в правилах все написано.)))

И насчет правил.Внизу под уровнями написано:
*с Медного по Бриллиантовый уровни кешбэк рассчитывается от суммы проигрышных ставок.
Т.е если я депнул например 100 руб. Выиграл 1000 с них и все проиграл. Значит кешбек должен быть начислен как минимум 100 руб. так как у меня медный уровень. - 5% кешбека.
1xSlots Вы сами же противоречите своим же правилам.
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
Добрый день, уважаемые игроки (в частности, 28447803 и 24918665).

Давайте по порядку разбирать Ваши сообщения:
1. "С учетом того что кешбек можно получать не чаще 1 раза в 7 дней логично предположить что дата получения кешбека в моем профиле(30.06.2018) явно свидетельствует о какой то неисправности у Вас." - Данная дата указывает о том, что по окончании недельного срока, когда Вам может быть доступен кешбэк, Вы не выполняете одно из условий его получения, а именно:
- если Вы делаете запрос или проверку начислений ранее предполагаемых 7 дней - "прошло мало времени";
- если Вы обыгрываете казино, подбирая формулировку из правил: "Кешбэк - это процент от разности общей суммы ставок и выигрыша по этим ставкам. Он рассчитывается автоматически за период между двумя последними запросами о его начислении.";
- если на момент получения оного у Вас на счету более 2 EUR, раз невыполненное условие не послужит триггером для последующих проверок, то есть следующая автопроверка будет через неделю от предыдущей даты начисления: "Вы можете получить кешбек, только если на Вашем счету не более 2 EUR (или эквивалент в валюте Вашего счета)."

Из всего этого следует, что дата доступности будет указывать на момент, с которого у Вас тянется невыполнение условий, если Вы их выполняете, то происходит обновление.

В данном случае настоятельно прошу Вас ознакомиться с полным списком правил по кешбэку, их Вы можете найти в разделе Личный аккаунт/ VIP кешбэк/ Правила (как раз под доступной к начислению суммой).
Между прочим, мой аккаунт не соответствует условиям с 16 мая 2018 года.

2. "И насчет правил.Внизу под уровнями написано:
*с Медного по Бриллиантовый уровни кешбэк рассчитывается от суммы проигрышных ставок.
Т.е если я депнул например 100 руб. Выиграл 1000 с них и все проиграл. Значит кешбек должен быть начислен как минимум 100 руб. так как у меня медный уровень. - 5% кешбека.
@1xSlots Вы сами же противоречите своим же правилам."

В данном случае настоятельно прошу Вас ознакомиться с полным списком правил по кешбэку, их Вы можете найти в разделе Личный аккаунт/ VIP кешбэк/ Правила (как раз под доступной к начислению суммой).
Между прочим, мой аккаунт не соответствует условиям с 16 мая 2018 года:
1532341837366.png


3. "Оператор же заладил как попугай.Сайт исправен,в правилах все написано.)))" и "явно свидетельствует о какой то неисправности у Вас." - Проходили неоднократные проверки указанные механизмы, к общему счастью, все исправно.

4. "Оператора же этот момент ничуть не смущает.
Может быть имеет смысл нанимать в техподдержку людей хотя бы минимально понимающих о чем могут спрашивать клиенты учитывая профиль Вашего заведения?" - В данном случае оператор прав по части тех. исправности, насчет "манер общения" вопрос поднимался ранее, пока в процессе корректировки. Приносим наши искренние извинения.

С уважением,
команда 1xSlots
 

ser7217

Агент Респинов
Проверенный
26 Янв 2017
3,999
7,890
128
44
Дальний Восток
Credits
¢397
Points
397
$10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z $10 на Webmoney Z
Добрый день, уважаемые игроки (в частности, 28447803 и 24918665)
Вам осталось надпись над входом повесить: "Arbeit macht frei"...

Касаемо остальных Ваших ответов,я собственно у оператора пытался выяснить за какой период начисляется кешбек,но даже из Ваших разъяснений понятно только то,что ничего не понятно.
Снимок экрана (2239).png
Дальше в истории транзакций такая же картина,еще один вывод присутствует и депозиты.
Как я понял Вашу систему: заливать можно сколько угодно и неограниченно по времени,но если вдруг был запрошен вывод(не важно когда) то после совершения оного кешбека не видать пока не зальешь сумму более этого последнего вывода.
Я бы назвал такой подход ОЧЕНЬ экономичным...
 

1xSlots

Представитель
Официальный представитель
8 Сен 2017
60
55
18
Credits
¢238
Points
238
Вам осталось надпись над входом повесить: "Arbeit macht frei"...

Касаемо остальных Ваших ответов,я собственно у оператора пытался выяснить за какой период начисляется кешбек,но даже из Ваших разъяснений понятно только то,что ничего не понятно.
Посмотреть вложение 52062
Дальше в истории транзакций такая же картина,еще один вывод присутствует и депозиты.
Как я понял Вашу систему: заливать можно сколько угодно и неограниченно по времени,но если вдруг был запрошен вывод(не важно когда) то после совершения оного кешбека не видать пока не зальешь сумму более этого последнего вывода.
Я бы назвал такой подход ОЧЕНЬ экономичным...
Начисление кешбэка никоим образом не зависит от выводов и пополнений баланса.
Основные критерии:
1) сумма проигранных ставок больше суммы выигрышных, то есть (проигранное-выигранное)х %начисления кешбэка в зависимости от Вашего уровня;
2) начисление согласно формуле выше состоится в том случае, если на следующий период (дату) начисления, у Вас на балансе менее 2 EUR.

В Вашем конкретном случае кешбэк не начисляется ввиду того, что сумма выигранных ставок превышает сумму проигранных.

С уважением,
команда 1xSlots