Проблема champagnespins.com - мошенники списали выигрыш!

OneTwo Casino PlayFortuna Avro Casino Casino Pobeda RioBet Casino SportLoto Casino ZigZag777 Casino

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#1
Добрый день. После того, как на форуме появилась тема о казино champagnespins я зарегистрировался в нем и начал играть. На днях мне лично от казино пришло на почту письмо с предложением получить бонус на депозит:

1.jpg


Прошу отметить - казино само прислало мне это предложение, это важно!!!

Я сделал депозит с этим бонусным кодом, получил бонус, отыграл его и заказал выплату:

2.jpg

3.jpg



Прошу также отметить, что в казино я давно прошел полную верификацию.
Как видите мой вывод был отменен и мой выигрыш списали с баланса. После этого я получил следующее письмо от казино:

4.jpg
4.jpg


Перевод с переводчика:

Дорогой клиент, Наш отдел мошенничества и рисков поднял проблему с Вашей учетной записью, где вы нарушили условия казино. Ниже Вы увидите пункт четко указано: 2.д.2. А бонус клиентов-отношение выпуска к депозиту (депозиты: бонусы) не может быть более 70% после их 5-го депозита . Игроки, принимающие весь приветственный пакет, не могут иметь коэффициент более 75% ( депозит : бонус), поскольку это полный коэффициент, разрешенный при использовании приветственного пакета. Ваш депозит в пятницу 11-го за $ 30 и бонус в размере 75% сделал ваш депозит бонус соотношение 78,84%, который явно в нарушение условий казино. По этой причине сумма 286.12$ была вычтена с вашего счета, и ваш депозит остается на счете. Привет

Но я сделал всего 5 депозитов, депозита после 5 пополнения не было, о котором говорится в письме:

5.jpg


Кроме того в казино есть приветственный пакет из бонусов на 4 первых депозита. Если взять все эти бонуса и далее пополнить счет даже без бонуса, процент депозитов с бонусом будет все-равно слишком высоким и выигрыши будут списывать. Это откровенное мошенничество.

Требую выплатить мой законный выигрыш в размере 316.12 долларов
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#2
Вот выписка с их же правил:

"2.а Клиенты / игроки, которые делают только депозиты при наличии бонуса, рискуют получить выигрыш от бонуса, конфискованного и оставшегося с начальной депонированной суммой данного бонуса. Игроки, которые делают 5 депозитов подряд (за исключением приветственного пакета) в казино и вызывают бонус на всех, рискуют потерять выигрыш от бонуса."

Я как раз таки использовал приветственный пакет. Но казино это не интересует. Они не в состоянии выплатить 300 долларов поэтому готовы идти на нарушение своих правил.

Скриншот правил так как эти мошенники и правила могут переписать
 

Вложения

  • 387.5 KB Просмотры: 101

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#3
Вот выписка с их же правил:

"2.а Клиенты / игроки, которые делают только депозиты при наличии бонуса, рискуют получить выигрыш от бонуса, конфискованного и оставшегося с начальной депонированной суммой данного бонуса. Игроки, которые делают 5 депозитов подряд (за исключением приветственного пакета) в казино и вызывают бонус на всех, рискуют потерять выигрыш от бонуса."

Я как раз таки использовал приветственный пакет. Но казино это не интересует. Они не в состоянии выплатить 300 долларов поэтому готовы идти на нарушение своих правил.

Скриншот правил так как эти мошенники и правила могут переписать
ну правила давно были за злоупотребление бонусами ,я спецом делал деп без бона и не брили
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#7
Ну да. 5 депозитов под бонус. Все согласно правилам, так как использовал приветственный пакет бонусов.
еще в начале как только тема была создана серега нашол в термисах и предупредил ,я отошлю сылку на тему так как нет напрямую связи с манагером
2288.jpg
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#8
Ты издеваешся или что? Я этот самый пункт правил цитировал. Написано черным по белому что если делаешь 5 депозитов подряд, за исключением бонусного пакета на первый депозит, могут списать выигрыш. За исключением этого пакета я вообще 1 депозит только сделал так как всего было 5 депозитов за все время игры.
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#9
Ты издеваешся или что? Я этот самый пункт правил цитировал. Написано черным по белому что если делаешь 5 депозитов подряд, за исключением бонусного пакета на первый депозит, могут списать выигрыш. За исключением этого пакета я вообще 1 депозит только сделал так как всего было 5 депозитов за все время игры.
До внесения 5 депозитов подряд в целях получения бонуса, хотя бы один из внесенных депозитов должен быть совершен без цели получения дополнительной выгоды. Сумма внесенного депозита должна быть равна среднему размеру ранее выполненных депозитов, которые привели к получению бонуса. там же,и трактовать могут по разному
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#10
Что по разному трактовать? Если считать как ты, то выходит если взять бонусы на первый депозит ты автоматически мошенником становишься так как даже если следующий депозит будет без бонуса у тебя все-равно будет процент депозитов с бонусами 80% что запрещено правилами. Именно поэтому и написано в правилах за исключением пакета бонусов на первый депозит!

Ты как куратор темы должен помогать игрокам а не пытаться двояко трактовать правила казино чтобы оправдать кидок.
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#11
Что по разному трактовать? Если считать как ты, то выходит если взять бонусы на первый депозит ты автоматически мошенником становишься так как даже если следующий депозит будет без бонуса у тебя все-равно будет процент депозитов с бонусами 80% что запрещено правилами. Именно поэтому и написано в правилах за исключением пакета бонусов на первый депозит!

Ты как куратор темы должен помогать игрокам а не пытаться двояко трактовать правила казино чтобы оправдать кидок.
я не пытаюсь оправдать казино ,я указываю на термисы на которые ссылается казино ,твою жалобу отправил но русской поддержки у них нет ,как ответят дам знать
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#12
и смотри я сам отменил бонус на второй деп что б не злоупотреблять
ооо.jpg
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#13
и смотри я сам отменил бонус на второй деп что б не злоупотреблять
Ну блин, у них же в правилах написано что стартовый пакет не идет в учет! Иначе выходит что вообще нельзя брать бонусы на первые депозити, а это уже откровенное мошенничество получается!
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#14
Ну блин, у них же в правилах написано что стартовый пакет не идет в учет! Иначе выходит что вообще нельзя брать бонусы на первые депозити, а это уже откровенное мошенничество получается!
лектор я такой же игрок как ты и тоже пользуюсь бонусами но если есть в термисах что надобно зделать хоть один деп без бонуса и исключить злоупотребление то я так зделал и скрин тому подтверждение выше
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#16
Ну так в итоге в истории с Бетчаном все аффилейты, владельцы ресурсов и т.д. признали что казино неправо!
В данной ситуации казино еще наглее поступает чем бетчан. У меня всего 1 депозит после приветственного пакета, не 3 и не 5! Я уже молчу о том, что они сами мне лично прислали сообщение с бонусом. Если бы мне был не положен бонус как бы я получил это письмо??
 

safon3

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
30 Ноя 2015
5,048
7,909
118
40
Credits
3,424
Points
455
#17
Ну так в итоге в истории с Бетчаном все аффилейты, владельцы ресурсов и т.д. признали что казино неправо!
В данной ситуации казино еще наглее поступает чем бетчан. У меня всего 1 депозит после приветственного пакета, не 3 и не 5! Я уже молчу о том, что они сами мне лично прислали сообщение с бонусом. Если бы мне был не положен бонус как бы я получил это письмо??
отправил ссылку на твою жалобу
21.jpg
и кинь в личку имейл
 

24X.beT

Представитель
Официальный представитель
23 Мар 2018
203
66
33
33
Credits
90
Points
9
#18
Тут в данной ситуации Лектор прав а не казино. Не первый раз уже от данного казино поступали жалобы даже мне на почту о том что они списывают выйгрыш и обьявляют что либо были мошеннические действия , либо о злоупотреблении бонусами.
 

24X.beT

Представитель
Официальный представитель
23 Мар 2018
203
66
33
33
Credits
90
Points
9
#19
Казино придумало бонусы и теперь игрок должен подстраиватся под них , думать как же не попасть у казино в чс . Бонусы главное сделаны что бы сосать бабки у игроков , ведь не каждый отыгрывает их. А если кто то отыграл - то мошеннические действия и злоупотребление прилепили.
 

lektor2010

Агент Респинов
Проверенный
30 Сен 2017
2,091
2,270
118
26
Credits
505
Points
70
#20
Казино придумало бонусы и теперь игрок должен подстраиватся под них , думать как же не попасть у казино в чс . Бонусы главное сделаны что бы сосать бабки у игроков , ведь не каждый отыгрывает их. А если кто то отыграл - то мошеннические действия и злоупотребление прилепили.
Я понимаю если бы я реально 10 депозитов подряд под бонус сделал. Но я ведь специально правила посмотрел - написано 5 депозитов к ряду можно, не считая приветственный пакет.